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2022年7月21日，社交媒體公司Snapchat披露2022年第二季度財報，業(yè)績低于市場預(yù)期，公司股價在盤后大跌40%，創(chuàng)2020年3月份以來收盤新低。然而，不僅是Snapchat，在目前經(jīng)濟(jì)不確定的大背景下，Meta、谷歌等平臺都經(jīng)歷著程度不一的困境，因此尋找新的收入來源或是實現(xiàn)公司的多元化似乎成為了一個更加可靠的解決方案。

國內(nèi)的Soul作為一款瞄準(zhǔn)年輕用戶市場的社交產(chǎn)品，在元宇宙概念愈發(fā)火熱的時候，將自己的產(chǎn)品定義為“年輕人的社交元宇宙”。盡管元宇宙概念還沒有一個明確的定義，但元宇宙社交賽道早已成為了廠商們的新戰(zhàn)場。

據(jù)Sensor Tower（2022）報告顯示，從元宇宙概念走紅以來，平均每天都會新增一個“元宇宙”APP，而海外社交媒體軟件Snapchat在幾經(jīng)轉(zhuǎn)型后終于將自己發(fā)展成了全民級的產(chǎn)品。此前Snapchat在全球生態(tài)合作伙伴大會上宣布在全球已經(jīng)擁有超6億月活用戶，其在元宇宙的布局收獲了不少用戶的肯定，隨著AR技術(shù)與生態(tài)的發(fā)展，Snapchat的可玩性也越來越高，那么Snapchat是如何布局社交元宇宙的，未來它會成為Snapchat的新增長點(diǎn)嗎？

社交平臺為何瞄準(zhǔn)元宇宙？

自從Roblox第一次將元宇宙概念寫入其招股書中，元宇宙一詞才走到聚光燈下，受到資本和其他企業(yè)的廣泛關(guān)注。而Roblox是一個獨(dú)特的平臺，本身并不生產(chǎn)游戲，而是提供一整套易用的工具，可以方便創(chuàng)作者制作想要的虛擬世界，并可以為這些虛擬世界設(shè)計經(jīng)濟(jì)模型和付費(fèi)模式，創(chuàng)作者和平臺共同分享這個虛擬世界帶來的營收?；诖?，Roblox上誕生了數(shù)千萬個不同的虛擬世界，并且任何人都可以參與其中游玩。

如此多風(fēng)格特異的虛擬世界，迅速受到青年們的喜愛，再加上疫情的影響，青年們想要與伙伴在線下聚會的機(jī)會是越來越少了，而有了Roblox，大家可以在線上與朋友在不同風(fēng)格的虛擬世界中進(jìn)行游玩，借此，Roblox達(dá)到了驚人的5000萬日活。

Roblox經(jīng)過多年的沉淀和實踐，十分清楚用戶在元宇宙中最需要什么。Roblox竭盡全力地去營造社區(qū)內(nèi)多元化、包容和尊重的氛圍，社區(qū)歡迎所有人，無論他們是什么樣的身份或者擁有怎樣的信仰。Roblox的愿景是，在Roblox上，人們可以成為任何他們想成為的人。人是元宇宙中最關(guān)鍵的角色，而人與人之間的交互，也就是社交，是能讓人沉浸在元宇宙中的重要因素。

正如Roblox給出的元宇宙的八大要素：身份、社交、沉浸感、低延遲、多元化、隨地、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、文明，社交就是其中的重要一環(huán)。

根據(jù)Roblox 2021年度報告顯示，2021年，Roblox上的用戶，每天會給朋友發(fā)送25億條左右的聊天消息，同時社區(qū)內(nèi)共產(chǎn)生了1700萬個好友關(guān)系，而社交帶來的強(qiáng)用戶粘性也是Roblox能夠持續(xù)常青的關(guān)鍵之一。

Roblox帶來的驚人效果也啟發(fā)了其他社交平臺，吸引它們躬身布局元宇宙，比如最大的社交平臺Facebook就是高調(diào)宣布全面進(jìn)軍元宇宙，甚至還將公司名改為與元宇宙相關(guān)的“Meta”。

又比如，基于興趣圖譜建立關(guān)系的國內(nèi)社交平臺Soul也緊跟元宇宙的步伐，面向Z世代用戶的它們也看到了元宇宙對于Z世代的吸引力，迅速調(diào)整定位，致力于打造一個“年輕人的社交元宇宙”。

而國外最受Z世代喜歡的社交平臺之一的Snapchat，則早在2019年就已經(jīng)開始了元宇宙關(guān)鍵技術(shù)——AR技術(shù)的使用，并構(gòu)建起了非常完整的AR生態(tài)，包括從內(nèi)容制作、分發(fā)到變現(xiàn)，實現(xiàn)購物、社交對話等功能。如今Snapchat也在推出面向元宇宙的相關(guān)產(chǎn)品。

作為深知社交會帶來怎樣的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的社交平臺，它們不約而同地積極入局元宇宙，一定是同一個原因，那就是元宇宙很可能將成為他們的新增長點(diǎn)。

而社交平臺本就是互聯(lián)網(wǎng)最重要的組成部分之一，基于這個趨勢，可以看出元宇宙本身也很可能成為下一代互聯(lián)網(wǎng)的重要平臺。

Snapchat是誰？

Snapchat是一款“閱后即焚”的照片分享應(yīng)用，從2011年發(fā)展至今，Snapchat已不僅僅是單純的社交軟件，而是整合了大量AR和相關(guān)技術(shù)功能的社交AR應(yīng)用，那么Snapchat有著怎樣不平凡的發(fā)展歷程呢？

Snapchat的創(chuàng)始人之一埃文·斯皮格爾出生在洛杉磯一戶富裕的家庭，從幼兒園到高中，埃文都在洛杉磯的私立精英名校Crossroads度過。該所學(xué)校不僅有不少好萊塢明星子女，也誕生了很多日后的科技界大咖，而埃文在Crossroads的學(xué)習(xí)生涯中也積累很多有價值的經(jīng)驗。

埃文曾幫學(xué)校的校報Crossfire寫文章，也曾在紅牛飲料公司做過無薪實習(xí)生，這份實習(xí)經(jīng)歷讓埃文學(xué)會了營銷，還參與了與電腦和圖形相關(guān)的設(shè)計項目。埃文說自己很享受這個過程，或許也正是從這個時候開始，埃文的創(chuàng)業(yè)夢想的種子就已經(jīng)悄然種下。于是埃文在順利進(jìn)入斯坦福學(xué)習(xí)后結(jié)識了Bobby Murphy，他們曾經(jīng)一起創(chuàng)辦了一個教育網(wǎng)站，但是效果卻差強(qiáng)人意。

所謂“車到山前必有路”，在2011年的夏天，與埃文同住一間宿舍的Reggie突發(fā)奇想：如果我能發(fā)送會消失的照片該多好啊。很快他將這個創(chuàng)意告訴了埃文，隨即兩人一拍即合，并與主攻技術(shù)的Murphy達(dá)成合作，于是一個“閱后即焚”的圖片分享應(yīng)用——Snapchat誕生了。

這個新的社交平臺很快便在青少年之間流行開來，僅僅一年時間，Snapchat活躍用戶就增至1000萬。

2013年10月，Snapchat推出了“Stories”故事分享功能，用戶可以將快照功能添加到故事分享上，將一連串的照片拼在一起描述事情的經(jīng)過。這一功能上線后，Snapchat應(yīng)用開始步入了發(fā)展的“快車道”。

日漸成熟的平臺也吸引了更多的用戶，據(jù)統(tǒng)計，截止2014年8月，在美國有40%的18歲年輕人每天都在使用Snapchat。而此時，Snapchat的總市值已超過了100億美元，而埃文的個人凈資產(chǎn)也已經(jīng)高達(dá)15億美元。

Snapchat很快引起了巨頭公司的注意，自該平臺上線一年以來，騰訊、Facebook以及谷歌都曾對Snapchat提出高價收購方案，但都遭到了埃文的拒絕。隨著Snapchat不斷的迭代和新產(chǎn)品功能的推出，平臺的用戶數(shù)也隨之增長。

2015年，Snapchat又開始了一次全新的嘗試：Lenses，其在相機(jī)上逐漸豐富了AR效果，而這種可交互的AR效果讓Lenses迅速火爆。同時Snapchat也在不斷探索著各種商業(yè)化變現(xiàn)的模式，但社交應(yīng)用領(lǐng)域的競爭也愈加激烈。

2017年3月Snapchat在紐約證券交易所正式上市，估值達(dá)到336億美元，盡管這是自Facebook上市之后美國企業(yè)最大規(guī)模的IPO，Snapchat也沒有擺脫用戶數(shù)量下降和公司虧損的困境。

但Snapchat仍在繼續(xù)努力，試圖在變化迅速的社交媒體賽道中找到自己的位置，于是AR成為了Snapchat主攻的方向，也逐漸成為了其實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的有利武器。

Snapchat如何布局元宇宙？

盡管Snapchat創(chuàng)始人埃文拒絕談?wù)撛钪?，認(rèn)為元宇宙是模棱兩可、具有假設(shè)性的。但事實證明，Snapchat已經(jīng)通過押注AR應(yīng)用邁入了元宇宙的重要入口，成為了一名元老級玩家。

Snapchat于2017年上市，但上市一年期間多次因來自Facebook、Instagram、TikTok等競爭對手的巨大壓力和內(nèi)部產(chǎn)品缺陷等原因，造成公司業(yè)績一度慘淡。

面對著這樣的挑戰(zhàn)，埃文做出了技術(shù)創(chuàng)新的重要決定——將AR應(yīng)用作為主攻方向。

此后，Snap由一家“社交應(yīng)用公司”轉(zhuǎn)型成了“通過相機(jī)讓人們自我表達(dá)、活在當(dāng)下、探索世界和一起享樂”的“相機(jī)公司”，并發(fā)布了一系列產(chǎn)品實現(xiàn)了順應(yīng)品牌發(fā)展的“AR元宇宙”全方位布局。

? AR相機(jī)特效

提到Snapchat的產(chǎn)品，當(dāng)屬相機(jī)為其最核心的功能應(yīng)用。自2018年開始，團(tuán)隊自主開發(fā)了移動 AR技術(shù)底層，以及大量前端的特效和貼紙，而這些相機(jī)特效被統(tǒng)稱為Lens。Snapchat通過AR強(qiáng)化相機(jī)體驗，并以濾鏡形式應(yīng)用于APP內(nèi)，多年來已形成了超2.5億的ARLens日活用戶，互動次數(shù)高達(dá)每日60億次。

? AR生活感知

除了相機(jī)特效外，Snap還將AR開發(fā)出了許多應(yīng)用場景，適用于更多滲入生活的感知體驗——

購物體驗

與傳統(tǒng)在線購物相比，AR體驗提升了用戶在線消費(fèi)的“沉浸感”和“愉悅感”，因而帶來了近乎提升一倍的購物轉(zhuǎn)化率。例如，Prada、Gucci可在Snapchat中在線試穿、隨意切換款式、查看搭配效果。

另外，F(xiàn)arfetch等購物平臺也在Snapchat中搭建了AR在線商店，用戶可以在線逛街，以虛擬方式享受線下的生活樂趣。

音樂演出

今年年初，國際巨星Jennifer Lopez的粉絲以各自的Bitmoji虛擬形象，在Snapchat舉辦的全球首次超感官體驗的虛擬演唱會上，與偶像一起登臺演出，狂歡尖叫。從在線虛擬演唱會到音樂節(jié)，Snap已經(jīng)實現(xiàn)將AR技術(shù)應(yīng)用于內(nèi)容更復(fù)雜、時長更長久、視覺更華麗的演出現(xiàn)場。

建筑地標(biāo)

Snapchat曾推出“Landmarker”系列濾鏡重現(xiàn)各國著名景點(diǎn)，足不出戶便可“實地參觀”美國國會大廈、白金漢宮、埃菲爾鐵塔等經(jīng)典地標(biāo)。并且，Snapchat還給建筑地標(biāo)賦予了AR創(chuàng)意互動特效，增強(qiáng)了用戶的交互體驗感。

現(xiàn)代藝術(shù)展

用戶打開Snap Camera，便可觀看Sandra de la Loza和Kang Seung Lee的新數(shù)字裝置，還可參加Snap與Jeffrey Koons、KAWS等知名現(xiàn)代藝術(shù)家合作開展的各種AR藝術(shù)活動。未來，即使在家中、在戶外、在世界的任何一個角落，都能欣賞到視覺盛宴，這本身已經(jīng)算是一種現(xiàn)代藝術(shù)。

? AR開發(fā)環(huán)境

在今年的發(fā)布會上，Snap公司發(fā)布了一個專門面向AR的開發(fā)環(huán)境——Lens Studio。

簡單來說，Lens Studio可被理解為AR版的Xcode/Android Studio，AR開發(fā)者可以使用這個開發(fā)環(huán)境來制作AR特效，并且可將其用于Snapchat或其它第三方應(yīng)用。這項新產(chǎn)品無疑為廣大開發(fā)者降低了開發(fā)門檻，為AR領(lǐng)域注入了更多活力。

同時，Snap還推出了功能更加全面的數(shù)據(jù)分析工具。在新版Lens Studio當(dāng)中，開發(fā)者將可使用Event Insights功能查看用戶使用AR特效的交互統(tǒng)計數(shù)據(jù)，更好地修復(fù)特效漏洞、改善用戶體驗。

? AR后端服務(wù)

除了開發(fā)環(huán)境外，Snap還為專業(yè)的AR開發(fā)者提供了一套云端工具——Lens Cloud。它將提供一整套包括遠(yuǎn)存儲服務(wù)、基于地理位置的服務(wù)以及多用戶服務(wù)等在內(nèi)的免費(fèi)后端服務(wù)。

具體來說，復(fù)雜的AR特效可能包括大量素材，但開發(fā)者可以將素材都保存在云端，用戶使用時自動調(diào)取，就能顯著降低特效在手機(jī)本地內(nèi)存的壓力。同時，存儲服務(wù)還包括持久存儲能力，意味著用戶能夠像保存游戲進(jìn)度一樣，保存多次使用的同一個AR特效。

另外，基于地理位置的服務(wù)還能夠允許開發(fā)者將AR特效綁定到真實世界中的地標(biāo)，增強(qiáng)用戶的生活感知；而多用戶服務(wù)則可以讓多個用戶同一時間在相同或不同的地點(diǎn)，與同一個AR特效進(jìn)行交互。

事實證明，Snapchat這幾年可謂是鉚足了勁兒，從產(chǎn)品的開發(fā)到使用，再到品牌影響力的打造，形成了一整套閉環(huán)的AR發(fā)展體系，同時也建立起了一個蓬勃生長的線上社交生態(tài)。

AR應(yīng)用已然成為了Snap公司與一波又一波社交平臺競爭的強(qiáng)大優(yōu)勢，也成為了業(yè)務(wù)增長的利器。而Snapchat憑借自己的創(chuàng)新與專業(yè)，不僅做好了AR領(lǐng)域的“第一個吃螃蟹的人”，更是成為了最先交付元宇宙承諾的領(lǐng)先平臺之一。

元宇宙能拯救Snapchat的股價嗎？

上周四盤后，Snap公司的最新季度報公布，導(dǎo)致其股價大跌40%，直逼“腰斬”邊緣，當(dāng)然，和上個季度的股價相比，Snap確確實實已經(jīng)腰斬，所以，從投資者的反饋來看，他們似乎并不認(rèn)可目前Snap的估值。

從財報數(shù)據(jù)來看，Snap第二季度營收為11.11億美元，與去年同期的9.821億美元相比增長13%；凈虧損為4.221億美元，與去年同期的凈虧損1.517億美元相比擴(kuò)大178%，這意味著增長和虧損幾乎抵消了，整體凈利潤必然下滑。

當(dāng)然，因為AR的加持，其社交應(yīng)用Snapchat的用戶還是迎來了較大增長，日活躍用戶達(dá)到了3.47億，同比增長5400萬，增幅為18%，因此，盡管財報表現(xiàn)不那么亮眼，但用戶數(shù)還并算糟糕，這與其競爭對手Meta的財報形成了鮮明對比?？梢哉f，Snapchat因為在AR板塊的重金投入，導(dǎo)致了其成本的上升，這為本季度財報的糟糕表現(xiàn)埋下了伏筆。

但從本質(zhì)來說，還在于Snapchat在目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上來看，已經(jīng)與Meta一樣面臨著各類增長困境，急需要新的產(chǎn)品來滿足用戶需求，或者跟上用戶述求。因此，發(fā)力AR板塊成為了如Meta發(fā)力元宇宙一樣的邏輯，但正如之前的描述，Snapchat創(chuàng)始人一直反對使用“元宇宙”這詞來表達(dá)自己在AR方面的布局，這與蘋果的CEO庫克如出一轍，雖然不提元宇宙，但已經(jīng)身體力行的在布局元宇宙相關(guān)產(chǎn)品了。

當(dāng)然，我們可以拋開元宇宙本身來談Snapchat的布局，正如我們介紹的，在AR領(lǐng)域他們已經(jīng)嘗到了一些甜頭，甚至引發(fā)了年輕用戶的加持，這是誕生11年的Snapchat所需要的新鮮血液，否則原本主打年輕用戶的Snapchat也會陷入“老齡化”的趨勢。

如果回到元宇宙來說，Snapchat未來還有很多想象空間，尤其是Web3依舊火熱的今天，Snapchat能否從現(xiàn)在龐大的用戶體量中找到一些新的趣味性，似乎成為了他們重點(diǎn)發(fā)力的地方，而元宇宙的想象空間又印證了這一事實，畢竟未來還未成型，誰也不知道終局。

但可以肯定的是，Snapchat在不愿提及元宇宙這個詞的同時，已經(jīng)靠著它走向了“第二增長曲線”，或許這會給不少社交產(chǎn)品帶來啟示。（財富中文網(wǎng)）

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