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CES 2024日前在拉斯維加斯落下帷幕。與往年相比，今年部分參展的中國(guó)企業(yè)進(jìn)步明顯，但是與韓國(guó)企業(yè)相比，依然有很大的提升空間。此外，我還發(fā)現(xiàn)有部分中國(guó)企業(yè)雖然參展了CES，但是工作人員似乎是在應(yīng)付差事。在我看來(lái)，參加CES這樣的國(guó)際展會(huì)時(shí)，應(yīng)該摒棄擺攤心態(tài)，否則不僅沒(méi)有效果，反而會(huì)拉低海外消費(fèi)者對(duì)品牌的正面評(píng)價(jià)。

從好的方面來(lái)看，今年中國(guó)企業(yè)參展CES的熱情非常高，共有1114家參展企業(yè)，但是在形象展示、品牌設(shè)計(jì)上卻無(wú)法與韓國(guó)企業(yè)比較。另外，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)的參展企業(yè)更偏向于展示自身產(chǎn)品在性能上的優(yōu)勢(shì)，卻往往忽視人性化的方面。

我在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有公司為觀眾提供了簡(jiǎn)易餐食。試想一下，如果你在逛了一天展會(huì)時(shí)，體驗(yàn)完很多新奇科技后，已經(jīng)又餓又累，這時(shí)如果有展臺(tái)發(fā)放免費(fèi)的餐食和飲料，你會(huì)不會(huì)對(duì)這樣的展臺(tái)很有好感？我認(rèn)為與其把預(yù)算都花在展臺(tái)上，搭建一個(gè)豪華的展臺(tái)，反而不如把預(yù)算花這樣的細(xì)節(jié)上，可以大幅提高合作伙伴、客戶對(duì)你的品牌的好感度。

另外，在展臺(tái)中我再次發(fā)現(xiàn)了部分參展的中國(guó)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工作人員在展臺(tái)中用手機(jī)打游戲的情況。每當(dāng)看到這些低著頭專(zhuān)注于打游戲的展臺(tái)工作人員，我都覺(jué)得他們是在CES上擺攤，有人主動(dòng)過(guò)來(lái)提問(wèn)題，就簡(jiǎn)單回答一下，沒(méi)有人過(guò)來(lái)時(shí)就摸魚(yú)。作為對(duì)比，我在韓國(guó)、日本企業(yè)的展臺(tái)上則從未遇到過(guò)這樣的情況。甚至很多企業(yè)展臺(tái)的工作人員會(huì)主動(dòng)招呼現(xiàn)場(chǎng)觀眾，以吸引他們對(duì)品牌的興趣。

在展臺(tái)設(shè)計(jì)上，今年LG在主會(huì)館中心用大量透明OLED組成了一個(gè)顯示墻，并顯示SEOUL字樣。在初創(chuàng)企業(yè)展區(qū)，韓國(guó)的標(biāo)記幾乎隨處可見(jiàn)。數(shù)據(jù)顯示，今年CES有超過(guò)1200家初創(chuàng)公司參展，其中有500家來(lái)自韓國(guó)。與韓國(guó)企業(yè)抱團(tuán)參展形成鮮明對(duì)比的是，中國(guó)企業(yè)明顯是各玩各的，沒(méi)有形成合力。從效果看，韓國(guó)企業(yè)更加團(tuán)結(jié)，展臺(tái)人員更為專(zhuān)業(yè)，因此韓國(guó)展區(qū)的人流量也遠(yuǎn)高于中國(guó)展區(qū)。

對(duì)比完中國(guó)展區(qū)和韓國(guó)展區(qū)后，我的最大感受是，中國(guó)和韓國(guó)企業(yè)都對(duì)CES非常重視，但是韓國(guó)企業(yè)更注重與現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)，以及突出韓國(guó)參展企業(yè)是一個(gè)整體。而中國(guó)企業(yè)的參展水平則參差不齊，除了TCL、Lenovo等少數(shù)在海外耕耘多年的企業(yè)能夠達(dá)到國(guó)際一流的展示水平外，相當(dāng)一部分企業(yè)都并不關(guān)注與現(xiàn)場(chǎng)觀眾如何有效互動(dòng)，參展企業(yè)之間也沒(méi)有形成合力，甚至部分企業(yè)的參展人員出現(xiàn)了在展臺(tái)玩手游的情況。這不僅會(huì)影響自身的品牌形象，也會(huì)拉低現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)中國(guó)展區(qū)的印象。

我認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)與韓國(guó)企業(yè)出現(xiàn)差距的原因在于，韓國(guó)初創(chuàng)企業(yè)是有組織的參與CES展會(huì)，而中國(guó)企業(yè)則缺乏統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)。在參展理念上，韓國(guó)企業(yè)更注重讓品牌贏得現(xiàn)場(chǎng)觀眾、客戶的好感度，而中國(guó)企業(yè)更偏向于展示產(chǎn)品。此外，我發(fā)現(xiàn)韓國(guó)企業(yè)更愿意把預(yù)算花在現(xiàn)場(chǎng)和社交媒體上，而很多中國(guó)企業(yè)則更希望把預(yù)算用來(lái)發(fā)新聞通稿。

如果說(shuō)韓國(guó)企業(yè)是在CES現(xiàn)場(chǎng)展示品牌，拉近品牌與消費(fèi)者距離的話，那么中國(guó)企業(yè)則是以新聞通稿的形式告訴全世界，我的產(chǎn)品來(lái)CES展示了。

參加完CES后，我一直在思考，中國(guó)企業(yè)在海外構(gòu)建品牌影響力的最大阻礙是什么。最后我的思考結(jié)果是認(rèn)知差異。以這次CES為例，很多韓國(guó)初創(chuàng)企業(yè)的參展預(yù)算并沒(méi)有比中國(guó)初創(chuàng)公司多，但是他們?cè)敢庖越慌笥训男膽B(tài)來(lái)布置展臺(tái)，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員。而很多中國(guó)企業(yè)的思維還是停留在去海外展示產(chǎn)品這個(gè)層面上，因此這些企業(yè)并不注重如何贏得現(xiàn)場(chǎng)觀眾、客戶的好感，不在意對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，傳播上也只是群發(fā)一下參展CES的新聞通稿而已。

最后，我想向所有希望拓展海外市場(chǎng)的朋友建議，參加CES這樣的海外展會(huì)時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注如何拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離。你要面對(duì)的是來(lái)自全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只展示產(chǎn)品然后發(fā)新聞通稿的時(shí)代早已過(guò)去。（財(cái)富中文網(wǎng)）