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TikTok在北美悄悄試水推電商業(yè)務(wù) 要搶亞馬遜市場?

2022-11-17
彭家榮

TikTok SHOP的賣家入駐系統(tǒng)還在內(nèi)測階段,雖然官網(wǎng)上可以申請開通,但只有簽署了保密協(xié)議和收到邀請的商家才能參與測試,如果沒有收到邀請,在注冊時無法選擇美國市場,只能選擇歐洲和東南亞。

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來自多個渠道的消息源證實(shí),Tiktok這幾天已經(jīng)在美國市場試水名為“TikTok Shop”的電商新業(yè)務(wù),與拼多多不同的是TikTok此次非常低調(diào),不僅沒有展開大規(guī)模宣傳,對于合作伙伴的邀請也非常謹(jǐn)慎,目前僅針對部分商家進(jìn)行定向邀請,而且TikTok方面要求商家簽署保密協(xié)議。

我走訪了多名國際商家,其中大部分表示與TikTok簽署了保密協(xié)議不便透露信息,其中有一位商家告訴我,TikTok SHOP的賣家入駐系統(tǒng)還在內(nèi)測階段,雖然官網(wǎng)上可以申請開通,但只有簽署了保密協(xié)議和收到邀請的商家才能參與測試,如果沒有收到邀請,在注冊時無法選擇美國市場,只能選擇歐洲和東南亞。對方同樣以保密協(xié)議為由,拒絕透露更多信息。

據(jù)美國媒體Semafor報道,廣告市場低迷的當(dāng)下,TikTok 可能需要新的支柱業(yè)務(wù)來確保公司健康發(fā)展,因此他們對電商業(yè)務(wù)寄予厚望。報道披露,TikTok內(nèi)部曾有一個名為“海王計劃”的項(xiàng)目,目標(biāo)是將中國價值 4000 億美元的直播購物行業(yè)引入美國。此次推出的TikTok SHOP很可能是宏大電商業(yè)務(wù)規(guī)劃的一部分。

值得注意的是,TikTok此前曾在英國、印尼、泰國、越南、新加坡等地推出過電商業(yè)務(wù),并取得了開門紅,這些成功的海外經(jīng)驗(yàn)會在賣家中建立一定口碑,因此試水美國市場并不是像拼多多那樣從零開始。

我在與多位賣家接觸中了解到,TikTok 在北美并沒有采用希音與拼多多的D2C模式,而是采用了與亞馬遜類似的B2C模式,這意味著他們未來的對手可能不是希音、拼多多而是亞馬遜。

此外,一位不愿具名的北美電商從業(yè)人士告訴我:“天下苦亞馬遜久矣”。因此,他在收到邀請后第一時間去申請入駐TikTok SHOP。對方給出的理由是,長期以來,亞馬遜長期以來一直采取偏向買家的運(yùn)營策略,因此大量退貨退單大幅增加了中小賣家的成本,這令很多賣家苦不堪言,由于亞馬遜在北美的領(lǐng)先地位,不做亞馬遜平臺,會失去大量訂單和用戶,做亞馬遜平臺的話,又要承擔(dān)大量的退貨退單成本。

有鑒于此,他希望TikTok SHOP作為一個新電商平臺,能夠通過直播業(yè)務(wù)拉動北美電商市場的變局,這樣中小賣家會有更多選擇。對方還透露,TikTok SHOP的運(yùn)營人員在與商家的接觸中,已經(jīng)明確表達(dá)了會是中小賣家支持者的角色。

盡管北美的跨境商家們表達(dá)了對TikTok電商業(yè)務(wù)的支持,但是外界卻不這么認(rèn)為。

我一位在北美的媒體朋友告訴我,TikTok電商業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)很可能不是來自于商業(yè)層面,而是來自于外部。對方告訴我,長期以來,美國社會對TikTok展開調(diào)查的呼聲不絕于耳,在這個風(fēng)口浪尖的時刻,這家公司又直接去搶奪亞馬遜的市場份額,會不會因此受到更大的外部壓力,這仍然值得觀察。需要注意的是,最近仍有聯(lián)邦通信委員會的成員呼吁美國需要禁止TikTok。

對于TikTok在美國電商業(yè)務(wù)的進(jìn)展,我會持續(xù)跟進(jìn)。(財富中文網(wǎng))

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