拼多多和抖音如今有著不一樣的“流量焦慮”。拼多多在為讓流量變成“留量”絞盡腦汁,而抖音正在煞費(fèi)的苦心是如何更好的將流量變現(xiàn)。兩者之前的成功都離不開創(chuàng)新,在之后可能出現(xiàn)的競爭中,誰先創(chuàng)新,誰就更可能是領(lǐng)先的那個。
拼多多和抖音,如今有著不一樣的“流量焦慮”。拼多多在為讓流量變成“留量”絞盡腦汁,而抖音正在煞費(fèi)的苦心是如何更好的將流量變現(xiàn)。
春節(jié)期間,很多用戶發(fā)現(xiàn),拼多多悄然將此前在“個人中心”頁面偏左下方的“多多視頻”,移至首頁下方的一級入口,說明拼多多在短視頻上再度發(fā)力。“看視頻提現(xiàn)”等簡單粗暴的獎勵方式,則說明拼多多發(fā)力視頻的重要目的之一,是提高用戶留存率。
有趣的是,拼多多加碼短視頻,抖音也在加速做電商。2021年12月,“抖音盒子”APP冷啟動,定位為“抖音旗下潮流時尚電商平臺?!?/p>
一個是想做短視頻的電商平臺,一個是想做電商的短視頻平臺,電商和短視頻現(xiàn)在都是紅海,拼多多和抖音從兩頭出發(fā),終歸狹路相逢。
但短視頻平臺的建設(shè)沒有看起來那么容易,拼多多如果解決不了原創(chuàng)內(nèi)容的問題,只靠現(xiàn)金獎勵,和之前的“砍一刀”并沒有實質(zhì)性區(qū)別。電商平臺也沒有那么好做,不然騰訊不會數(shù)次發(fā)力電商都以失敗告終。
拼多多之前能異軍突起,靠的是超低價加社交電商的裂變玩法,算是獲客方式的創(chuàng)新;抖音能在短視頻平臺角逐中勝出,也得益于開創(chuàng)了“沉浸式”刷視頻界面。兩者之前的成功,都離不開產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
單純靠模仿他人很難成功。拼多多和抖音誰能先創(chuàng)新,誰就更可能成為領(lǐng)先的那一個。
電商和短視頻的“雙向奔赴”
“你知道拼多多上面的‘多多視頻’不?給錢還挺多?!边^年回家,朋友對陸玖財經(jīng)說。
打開拼多多,首頁下方五個一級入口中,果然出現(xiàn)了“多多視頻”的身影。網(wǎng)上搜索得知,2020年拼多多就上線了短視頻板塊,不過之前一直在“個人中心”頁面偏左下方的二級入口。從二級升到一級,看來短視頻在拼多多的戰(zhàn)略地位有明顯提升。
不過,陸玖財經(jīng)與同事交流時發(fā)現(xiàn),有部分手機(jī)上的一級入口還是之前的“直播”,而非“多多視頻”,這是為什么?近日,原“人人視頻”更名為“多多視頻”,拼多多的短視頻是否與此有關(guān)聯(lián)?
陸玖財經(jīng)就上面兩個問題咨詢了拼多多,拼多多方面回復(fù)稱,多多視頻應(yīng)該是測試當(dāng)中的一個功能,與原來的人人視頻也沒有關(guān)系。也就是說,兩個“多多視頻”撞名了,彼此并未關(guān)聯(lián)。目前,多多視頻的商標(biāo)所有權(quán)人,屬于原人人視頻的母公司上海眾多美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,與拼多多并無關(guān)系。(本文下面提到的“多多視頻”,均指代拼多多的“多多視頻”。)
近期外界關(guān)于拼多多短視頻的關(guān)注度并不高,而且主要集中在“搬運(yùn)攻略”、“簡單混剪帶貨日入xxx”、“無貨源零成本”等攻略性帖子,可能,“多多視頻”對于拼多多來說,確實是“冷升級”。
首次點(diǎn)開“多多視頻”,就有幾元錢的獎勵,做任務(wù)列表中的任務(wù)也能獲得1-3元獎勵,之后看一個視頻大約給0.02元,看廣告獲得的獎勵可能更多。首次登錄時提示,獲得的現(xiàn)金獎勵第二日可提現(xiàn)到微信,但經(jīng)陸玖財經(jīng)測試,第二日開始,有些人10元即可提現(xiàn),有些人達(dá)到20元才能提現(xiàn),在獎勵增加至19元以上后,看視頻卻不再直接給現(xiàn)金,而是給80-200個金幣,1000個金幣才能換0.01元。
通過無限接近提現(xiàn)門檻,引導(dǎo)用戶長時間停留并瀏覽短視頻,以此來增加用戶使用時長,提升變現(xiàn)可能性。這種方式,與永遠(yuǎn)砍不到的“砍一刀”如出一轍,是拼多多擅長的玩法。
在拼多多悄然提升短視頻地位之時,抖音也低調(diào)推出了“抖音盒子”APP,在華為商城描述為“抖音旗下潮流時尚電商平臺”。作為直播帶貨的鼻祖,抖音試水電商已久,但抖音盒子上線,是電商業(yè)務(wù)更獨(dú)立的標(biāo)志,是抖音電商發(fā)展的重要一步。
一個是想做短視頻的電商平臺,一個是想做電商的短視頻平臺。拼多多和抖音,開始了“雙向奔赴”,只不過短視頻和電商都已經(jīng)是紅海,這場雙向奔赴的結(jié)果可能是二者在獨(dú)木橋相逢,并不浪漫,而是激烈的競爭。
“做別人業(yè)務(wù)”背后的焦慮
拼多多和抖音分別是電商和短視頻領(lǐng)域的巨頭之一,為何都看著對方碗里的更香?發(fā)力他人優(yōu)勢業(yè)務(wù)的背后,是對業(yè)務(wù)成長性的焦慮。
先說拼多多,它的焦慮不難理解。電商平臺本質(zhì)上缺少流量,長期依靠在大流量池打廣告引流。微信的“九宮格”曾經(jīng)是騰訊投資時與被投企業(yè)談判的重要籌碼,現(xiàn)在抖音上同樣充滿了拼多多、得物、淘寶等的廣告植入。在用戶增速放緩、平臺間競爭加劇之時,電商平臺獲客成本動輒百元起,2021年阿里的獲客成本甚至超過400元。
拼多多初期靠低價獲客,用戶數(shù)量增長快,卻犧牲了忠誠度,基本實現(xiàn)了“誰家便宜買誰家,即買即走”。所以,和其他電商平臺一樣,拼多多在抖音等流量平臺做了各種植入,其中不乏“拼多多特色”,靠低價博眼球的廣告,比如9.9元的五菱宏光、1元的蘋果手機(jī)等等。
但依賴別的平臺,缺少用戶粘性和“自來水”,獲客成本居高不下,被斷流的風(fēng)險也始終存在。因此,各大電商平臺都在想辦法提高自身引流能力以及用戶留存率,最常見的方式,就是模仿流量池的核心業(yè)務(wù),比如打造自己的“抖音”。
淘寶的“點(diǎn)淘”,拼多多的“多多視頻”,本質(zhì)上都是電商平臺想提高用戶粘性的嘗試。
抖音是近些年成長最快的APP之一,移動數(shù)據(jù)和分析公司App Annie近日發(fā)布的《2022年移動狀態(tài)報告》顯示,中國用戶平均每天使用手機(jī)3.3小時,而極光發(fā)布的《2021年Q4移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報告》中提到:“2018年至2021年手機(jī)網(wǎng)民每天觀看短視頻的時長占比從10.8%攀升到32.3%,短視頻霸主字節(jié)跳動成功占領(lǐng)最多的用戶時長,超越騰訊問鼎冠軍?!?/p>
手握大把流量,抖音一定不會甘心于只靠廣告業(yè)務(wù)和直播抽傭賺錢,更何況,抖音在中國的流量增長也已經(jīng)放緩,想要繼續(xù)增長,就不能再盯著數(shù)量,而要考慮流量的“質(zhì)量”。
“前輩”騰訊靠的是游戲這個現(xiàn)金奶牛業(yè)務(wù),開發(fā)游戲投入高、周期長,并且國內(nèi)的游戲宣發(fā)渠道幾乎被騰訊掌控,能徹底繞開騰訊的米哈游鳳毛麟角,抖音很難復(fù)制騰訊在游戲方面的成功。再考慮到短視頻和電商的天然聯(lián)系,打造電商平臺,就成為抖音進(jìn)行流量變現(xiàn)的最佳選擇之一。
為了保持增長,巨頭們必須不斷尋找第二曲線,最終免不了要劍指對方腹地。
模仿未必指向成功
通過模仿成功者的業(yè)務(wù),可能是成功的途徑之一。然而,商業(yè)的發(fā)展從來沒有這么簡單,單純模仿成功者,很可能因為只學(xué)到皮毛而未觸及核心業(yè)務(wù),走向失敗,不然也不會有騰訊數(shù)次嘗試進(jìn)入電商行業(yè)未果。
陸玖財經(jīng)實測多多視頻兩個小時后,主觀感受是,非廣告視頻中色情擦邊球的內(nèi)容占比較高 ,并且相對來說缺乏內(nèi)涵,也沒有創(chuàng)新。從網(wǎng)上各種“多多視頻搬運(yùn)/混剪攻略”也能感受到,其上的內(nèi)容大多并非原創(chuàng),更別提深度。
這樣的短視頻平臺,能吸引到怎樣的客戶?推薦多多視頻的朋友表示,多多視頻的內(nèi)容“沒什么可看的,主要就是掙錢嘛”。
新功能用獎金拉新本無可厚非,趣頭條、抖音極速版等都靠現(xiàn)金拉新過億,但是,這樣能吸引到的用戶群體相對明確,都是對金錢敏感且有較多空閑時間的人,這部分人群本來基本上都已經(jīng)是拼多多的用戶。
拼多多發(fā)展短視頻的重點(diǎn)應(yīng)該在提高客戶粘性,從而提高購買頻率或者客單價,但是現(xiàn)在的短視頻能觸達(dá)到的主要人群,可能很難幫拼多多實現(xiàn)這個目標(biāo)。跟別說按照現(xiàn)在多多視頻的內(nèi)容,之后還可能遇到版權(quán)、監(jiān)管問題。
抖音盒子APP打開后的主界面,幾乎是把購物類短視頻結(jié)合在一起的抖音,不過在主頁增加了“逛街”二級入口,界面類似淘寶“逛逛”或者小紅書,從內(nèi)容、商品等各種角度看,抖音盒子幾乎沒有創(chuàng)新。
定位“時尚潮流平臺”,說明抖音想從一個細(xì)分領(lǐng)域切入,可以減少與電商巨頭的大面積沖突,不過在這條賽道,還有得物等平臺,目前抖音盒子尚未展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢或獨(dú)特性。
當(dāng)然,電商最重要的物流供應(yīng)鏈體系、品控等建設(shè),都是外界很難看到的,抖音盒子需要再運(yùn)營一段時間,來證明自己是否具備后來者突破的能力。
最好的增長動力是創(chuàng)新
當(dāng)眾人以為中國電商“貓狗”格局已定,后來者再無機(jī)會,拼多多異軍突起,靠的是超低價加社交電商的裂變玩法,這是獲客方式的創(chuàng)新,也是客戶群體定位的創(chuàng)新。
抖音比快手成立晚,能在短視頻平臺角逐中勝出,得益于開創(chuàng)了“沉浸式”刷視頻界面,是產(chǎn)品形式的創(chuàng)新。
縱觀世界發(fā)展史,無論是社會、科技還是行業(yè),每一次快速的發(fā)展或者現(xiàn)象級產(chǎn)品的出現(xiàn),都建立在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上。
在行業(yè)競爭不激烈的時候,靠迅速模仿成功者,尚能享受到行業(yè)快速發(fā)展的紅利,分得一杯羹,再慢慢做出差異;行業(yè)競爭激烈的時候,只做機(jī)械的模仿,很可能從一開始就泯然眾人,花費(fèi)大量精力金錢,也未必能砸出響動。
拼多多和抖音的焦慮不是個體焦慮,而是代表了電商平臺和短視頻平臺用戶增長見頂后,普遍存在的焦慮。拼多多和抖音逐漸產(chǎn)生競爭,也不知道是兩家之間的競爭,而是巨頭們不斷發(fā)展擴(kuò)張后的必然結(jié)果。
現(xiàn)在,拼多多和抖音的視頻和銷售的商品之間,還存在不小差別,但如果兩家都繼續(xù)發(fā)展,總有一天,會成為直接競爭對手。
到那時,幾分錢的現(xiàn)金獎勵,很難為企業(yè)增加競爭力。誰先做出創(chuàng)新,哪怕只是微創(chuàng)新,誰就可能是勝利的那一個。(財富中文網(wǎng))
本內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表財富中文網(wǎng)立場。未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。