在Facebook Connect 年度大會上，F(xiàn)acebook宣布公司更名為Meta，這體現(xiàn)出Facebook堅定地希望甩掉問世以來就被牢牢貼在身上的標(biāo)簽——社交媒體，轉(zhuǎn)而著力開拓元宇宙（metaverse）。改名之際，F(xiàn)acebook也面對著一場重大的輿論危機(jī)——一位前員工在離職后將數(shù)千頁公司內(nèi)部文件曝光，引發(fā)美國上下對它將盈利置于用戶安全之上的討伐。
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Facebook此舉雖早有伏筆，但發(fā)生在此刻且如此高調(diào)，還是讓人們驚訝——這是一種公關(guān)危機(jī)管理嗎？
Facebook在美國正面對成立以來的最大一場危機(jī)。一位女性前員工在離職前，從公司內(nèi)部拷貝了數(shù)千頁內(nèi)部文件，離職后立即曝光給了媒體。這些文件顯示，這幾年來，F(xiàn)acebook明明知道自己平臺上的信息和言論有煽動負(fù)面情緒、造成社會意見持續(xù)極化的效果，但為了持續(xù)挑逗受眾神經(jīng)，讓他們在平臺上待更久，好賣出更多廣告，經(jīng)常性地選擇了不作為或者少作為。
爆料一出，美國上下嘩然。傳統(tǒng)媒體開始逐字逐句地解讀這些內(nèi)部文件，拿出了當(dāng)年“水門事件”中的勁頭。扎克伯格在社交媒體上被猛烈攻擊和調(diào)侃，用“流年不利”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以形容他遇到的麻煩。
就在這時，F(xiàn)acebook高調(diào)宣布改名，確有轉(zhuǎn)移公眾焦點之嫌。當(dāng)然，也可以解釋為，既然是“社交”屬性讓Facebook在近年來麻煩不斷——從涉嫌壟斷、隱私泄露、被用來操縱大選，到最新被爆料，那索性就把“社交”這面大旗放倒，代之以更玄乎、更未來感的“元宇宙”。不過，F(xiàn)acebook聲譽堪憂已成事實，也影響到了人們對新公司名稱Meta的解讀。網(wǎng)上段子已經(jīng)層出不窮，有人說，Meta是 “manipulating everyone through advertising（用廣告來操縱每個人）”的首字母縮寫，還有人說Meta等于“make everything terrible again（讓一切再次可怕起來）”，都飽含“脫了馬甲也認(rèn)得你”的戲謔。
嘲諷歸嘲諷，改名還是顯示出Facebook投身元宇宙的決心，對全球的互聯(lián)網(wǎng)界也將有著引領(lǐng)作用。再回看中國，雖然“元宇宙”的概念在這里也炒得很熱，但如果我們繼續(xù)禁止虛擬貨幣，繼續(xù)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)監(jiān)管，我們是否就在構(gòu)建一個漸行漸遠(yuǎn)的“平行宇宙”？
今天朋友圈里看到的一個段子，其實頗能說明問題：幾個大媽在一個電梯里討論起元宇宙，其中一人說：“那不就是另立中央嗎！”
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