中國企業(yè)靠什么抗擊周期、贏得未來?
2018-2019,世界格局從悄然變化到公開變局,中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn),依舊保持良好姿態(tài)。中國企業(yè)和平崛起,真正來到了全球舞臺(tái)的聚光燈下,開始懷抱為人類社會(huì)做出貢獻(xiàn)的使命。
這一年,中國企業(yè)越來越明顯地感受到多浪疊加的時(shí)代沖擊。一方面,中國市場(chǎng)發(fā)展周期大幅壓縮,同時(shí)在經(jīng)歷工業(yè)現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的余溫和慘烈搏擊、萬物互聯(lián)與數(shù)據(jù)智能的迫近和規(guī)?;瘧?yīng)用;另一方面,中國的人口、政策、環(huán)境等紅利都在逐步褪去。未來十年中國領(lǐng)先企業(yè)的表現(xiàn),將注定是壯麗而富有詩意的。
有種說法,2019年是過去10年最差的一年,但可能是未來10年最好的一年,中國商業(yè)社會(huì)正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性重塑,產(chǎn)業(yè)整合趨勢(shì)加劇,消化重組以抵抗系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。2019年《財(cái)富》中國500強(qiáng)的總收入達(dá)到45.5萬億元,占2018年中國GDP的50%以上,入圍營(yíng)收達(dá)到162.38億元,兩年前此門檻才首次突破百億。企業(yè)發(fā)展至猶如國家經(jīng)濟(jì)體規(guī)模,比拼的不再僅僅是其商業(yè)能力,更重要的是其治理能力。
大型企業(yè)間的邊界正在變得模糊,“智慧城市”同時(shí)成為了發(fā)軔于深圳的華為、平安、騰訊的戰(zhàn)略性領(lǐng)域,阿里巴巴與蘇寧成為了傳統(tǒng)電商與傳統(tǒng)零售商向“新零售”進(jìn)軍的典型代表。與此同時(shí),大型平臺(tái)企業(yè)與小型創(chuàng)新企業(yè)共同構(gòu)成了未來中國商業(yè)社會(huì)的主體形態(tài),兩者兼容、互通、合作、吸納。1899年創(chuàng)辦的《麻省理工科技評(píng)論》所公布的2019年全球“50家最聰明的公司”(TR50),史上首次以“中國支點(diǎn)”為概念,有36家中國創(chuàng)新企業(yè)上榜,標(biāo)志著圍繞AI而生的算力、云端、芯片等技術(shù)演化正在中國逐步形成全新的AI生態(tài)。期待此類創(chuàng)新型公司能夠繼續(xù)積累綜合能力,在商業(yè)智能與分析應(yīng)用領(lǐng)域產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性突破,出現(xiàn)在接下來的中國最受贊賞企業(yè)榜單上。
拐點(diǎn)已至,需要中國企業(yè)展現(xiàn)勇氣、智慧和實(shí)力;未來已來,不再是資本可以短時(shí)間催熟。中國企業(yè)已經(jīng)在更高水平的賽道上角逐,面對(duì)新的世界文明,在共同構(gòu)建全球醫(yī)療、教育等各類系統(tǒng)中能夠扮演的角色,還需要被證明。規(guī)模不等同于影響力,中國企業(yè)仍需勵(lì)精圖治、砥礪前行。
新變局:加速升級(jí),騰籠換鳥
中國改革開放四十余年,人口紅利逐漸褪去,經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)拐點(diǎn)征兆,全球化進(jìn)程倒退,加速了中國經(jīng)濟(jì)回歸真實(shí)價(jià)值。
中國優(yōu)秀企業(yè)正在認(rèn)清自己,擺脫同質(zhì)化的“大干快上”,開始“挑難的事做”。首先,是科技創(chuàng)新,補(bǔ)實(shí)體領(lǐng)域的短板。不論是首次逼近前二十的中芯國際,高出第二名兩倍票數(shù)繼續(xù)登頂?shù)娜A為公司,還是排名前五的珠海格力,都在努力填補(bǔ)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈在核心元器件、關(guān)鍵組建和設(shè)備領(lǐng)域的不足。實(shí)際上,中國企業(yè)的研發(fā)投入已經(jīng)位居全球第二,但知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)口額仍然達(dá)到出口額的6倍,說明存在大量同質(zhì)化、低水平的費(fèi)用支出。未來,這些領(lǐng)先企業(yè)在基礎(chǔ)領(lǐng)域里的持續(xù)精耕,將有效帶動(dòng)行業(yè)向更加尖端領(lǐng)域的升級(jí),中國自身的產(chǎn)業(yè)鏈將更加完整,對(duì)全球科技的依存度將進(jìn)一步降低。而中航科技、中航科工、中航工業(yè)三家均上榜前二十,展現(xiàn)出在全球政治經(jīng)濟(jì)背景下,投票者對(duì)自主化航空航天領(lǐng)域前景的看好。
其次,是緊跟新一輪技術(shù)革命,創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。至少在中國,科技進(jìn)步帶來的商業(yè)周期在明顯縮短。2012年被認(rèn)為是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年,7年時(shí)間似乎方興未艾,但從今年的榜單來看,互聯(lián)網(wǎng)原生企業(yè)的比例繼續(xù)去年的滑落趨勢(shì),小米排位后退明顯,京東跌出前二十,百度則自去年便在全明星榜消失,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利正在逝去。而阿里巴巴在榜單上始終名列前茅,很大程度上得益于阿里云的階段性成功,拿到了云時(shí)代的入場(chǎng)券。在中國市場(chǎng)上,阿里云的市場(chǎng)份額相當(dāng)于第二到八名的總和,在全球市場(chǎng),阿里云位列第三,已經(jīng)超過了谷歌和IBM的云業(yè)務(wù)。盡管阿里云本身2018年213.6億元的營(yíng)收與集團(tuán)2,503億元的總營(yíng)收相比只占據(jù)不到10%,但已經(jīng)成為其數(shù)字戰(zhàn)略的核心。
以5G為代表的新技術(shù)正在讓萬物互聯(lián)、萬物智能成為可能,其所催生出的應(yīng)用場(chǎng)景給傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)帶來了新機(jī)遇。今年榜眼的三一重工排名較去年繼續(xù)上升了7位。2019年3月底,三一重工的總市值再次摸到千億元大關(guān)的門檻,而這距離上一次三一重工市值千億元的時(shí)間,已經(jīng)過去了接近7年。在2011年遭遇行業(yè)拐點(diǎn)后,三一便踏上了持續(xù)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新之路,如今圍繞“新基建”帶來的契機(jī),繼續(xù)轉(zhuǎn)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)報(bào)道,三一重工在全球追蹤了38萬臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的混凝土攪拌機(jī)、挖掘機(jī)和起重機(jī),并收集了1,000多億項(xiàng)工程數(shù)據(jù)。工程師們可以分析機(jī)器實(shí)時(shí)反饋到附近數(shù)據(jù)中心的信息,打造更加出色的產(chǎn)品。2019年上半年,三一重工的凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)89.51%到103.87%,達(dá)到66億元至71億元,超過2018年全年凈利潤(rùn)。數(shù)字化與智能制造,助其在經(jīng)營(yíng)效率、人均產(chǎn)值上都獲得持續(xù)大幅提升。在2019年6月的中國工業(yè)信息安全大會(huì)上,三一被授予“工業(yè)和信息化部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”,牽頭擬定了GB/T-工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)安全要求及評(píng)估規(guī)范。
榜單上排名前五的企業(yè)都在運(yùn)用科技升級(jí)行業(yè)方面率先啟動(dòng)。華為在2018年發(fā)布“Digital First”數(shù)字化戰(zhàn)略,旨在2021年前實(shí)現(xiàn)全聯(lián)接智能華為,成為行業(yè)標(biāo)桿;平安集團(tuán)擁有8個(gè)研究院,11個(gè)實(shí)驗(yàn)室,共有9.9萬科技人員,2.1萬名技術(shù)工程師,未來科技人員占到平安集團(tuán)的總員工數(shù)將超過50%。2018年,平安申請(qǐng)12,051項(xiàng)科技專利,相較于年初增加9,021項(xiàng),金融科技與醫(yī)療科技實(shí)現(xiàn)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)67.7億元,占到全集團(tuán)的6%,平安正在逐步構(gòu)建科技賦能金融的獨(dú)特生態(tài)圈。
實(shí)際上,數(shù)字化轉(zhuǎn)型在中國各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)中已經(jīng)成為普遍實(shí)踐。我們?cè)诒敬巫钍苜澷p企業(yè)評(píng)選中加入了附加問卷,其中,關(guān)于“運(yùn)用科技促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要方面”這一問題上,幾乎所有投票者都選擇了前三個(gè)方面:提高運(yùn)營(yíng)效率、改善客戶體驗(yàn)、創(chuàng)新商業(yè)模式。超過一半的投票者至少選擇了其中的兩項(xiàng)甚至三項(xiàng),顯示出多浪疊加正在同步影響中國企業(yè),而中國企業(yè)正在運(yùn)用新手段同步解決三個(gè)層次的問題。從提質(zhì)增效,到獲取增量客戶,再到創(chuàng)造全新的價(jià)值,是非連續(xù)性的過程,需要企業(yè)不斷突破既有的心智模式,只有擁有顛覆性創(chuàng)新意識(shí)與能力的企業(yè),才有可能不斷吐故納新、騰籠換鳥、擁抱未來。
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新常態(tài):強(qiáng)韌組織,內(nèi)圣外王
中國商業(yè)社會(huì)正在形成新的經(jīng)濟(jì)體生態(tài)系統(tǒng),前五的榜單上,阿里巴巴的市值超過4,000億美元、平安近3萬億元,華為2018年總營(yíng)收就達(dá)到1,090億美元,超出很多國家的GDP。在它們身后,也有不少幾千億市值的龍頭企業(yè)。在今年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單上,中國企業(yè)數(shù)量首次超過美國,達(dá)到129家。
大企業(yè)不僅擁有引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的資源稟賦,也擁有經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的信用優(yōu)勢(shì)與抗風(fēng)險(xiǎn)能力,各行業(yè)頭部效應(yīng)將愈趨明顯。企業(yè)越大越考驗(yàn)其駕馭規(guī)模與復(fù)雜性的能力,要讓大企業(yè)保持有序經(jīng)營(yíng),同時(shí)又如初創(chuàng)期一樣保持活力,越來越需要依靠組織系統(tǒng)。中國企業(yè)經(jīng)歷了過去三十多年的高速增長(zhǎng),大多數(shù)是組織能力嚴(yán)重滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展,很多企業(yè)依靠少數(shù)英雄能人拉動(dòng)著不斷往前奔跑,這種錯(cuò)配逐漸在給不少企業(yè)帶來嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng)。
優(yōu)秀的企業(yè)除了在科技與商業(yè)上持續(xù)創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值,還需要具備組織層面的系統(tǒng)性反思和糾錯(cuò)的能力,排名靠前的上榜企業(yè)有不少是在管理質(zhì)量方面取得了高分。
華為在去年發(fā)布了《人力資源管理2.0綱要》,總結(jié)了三十年來積累的成功經(jīng)驗(yàn)以及當(dāng)前不再適應(yīng)的方面,并且面向未來提出了新的管理綱領(lǐng)。其實(shí),華為早在20世紀(jì)90年代就開始廣泛借力國際咨詢公司,在研發(fā)體系、供應(yīng)鏈體系、人力資源體系、財(cái)經(jīng)體系等方面堅(jiān)決地優(yōu)化管理、提升水平,貫徹了“先僵化、再優(yōu)化、再固化”的做法。
阿里巴巴集團(tuán)在十年前BAT犬牙交錯(cuò)的關(guān)鍵時(shí)期提出了“三板斧”,這是一套中高層管理者在組織中系統(tǒng)性發(fā)展與成長(zhǎng)的方法與思路;2010年,阿里巴巴又推出了合伙人制度,以保存并延續(xù)其使命、愿景、價(jià)值觀。組織系統(tǒng)已經(jīng)構(gòu)成了阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使得在如此大體量的平臺(tái)上始終有一批使命驅(qū)動(dòng)的中堅(jiān)力量,不斷構(gòu)成、持續(xù)迭代企業(yè)的組織能力、組織機(jī)制、組織文化,使其具有持續(xù)生命力。
過去十年在組織系統(tǒng)領(lǐng)域前瞻性的投入與建設(shè),成就了優(yōu)秀的企業(yè)在當(dāng)今這個(gè)紛繁復(fù)雜的階段,能夠抗擊系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),并取得進(jìn)一步躍遷式發(fā)展。組織發(fā)展必須配得上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,中國的很多行業(yè)、很多企業(yè),盡管取得了規(guī)模,但在組織系統(tǒng)方面依然處于非常初級(jí)的水平,很難等量齊觀,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,這一方面的短板已經(jīng)給企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)、盈利能力、轉(zhuǎn)型能力形成了致命的障礙。
此次評(píng)選的附加問卷中,有一個(gè)問題是關(guān)于“中國企業(yè)轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵影響因素”,28%認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān),71%認(rèn)為是與組織系統(tǒng)相關(guān)的因素,包括:組織能力、組織機(jī)制、組織文化等。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,好的戰(zhàn)略需要有匹配的組織系統(tǒng)才有可能落地,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下,打造組織的重要性日益凸顯。
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一個(gè)新型的社會(huì)分工正在中國商業(yè)社會(huì)形成,由各個(gè)領(lǐng)域的大型經(jīng)濟(jì)體與無數(shù)創(chuàng)新小企業(yè)構(gòu)成。這種新分工、新格局,給大企業(yè)帶來了熵減,同時(shí)也在考驗(yàn)平臺(tái)吸引力,尤其是組織系統(tǒng)的韌性、包容性、普適性。內(nèi)圣才可外王,優(yōu)秀大企業(yè)的組織系統(tǒng)往往具備溢出效應(yīng),感染到平臺(tái)上的其它參與者。中國大型企業(yè)在整個(gè)社會(huì)中的影響力正在擴(kuò)大,而對(duì)它們而言,全球化、規(guī)模化、經(jīng)濟(jì)體化的進(jìn)一步發(fā)展也對(duì)其組織系統(tǒng)形成前所未有的全新挑戰(zhàn)。
新文明:懷抱世界,回歸人本
全球互聯(lián)正在形成更高階的群體智慧,全球貿(mào)易體系、教育體系、醫(yī)療體系等等由于新的技術(shù)被帶到了當(dāng)前的高度,正在逐步找回對(duì)人的尊重。同樣是馬云創(chuàng)立、阿里巴巴集團(tuán)持股33%的螞蟻金服,是目前全球估值最高的獨(dú)角獸企業(yè),在其2016年可持續(xù)報(bào)告中就提到:“作為一家科技公司,我們想做的和正在做的,是用技術(shù)讓社會(huì)回歸人類的起源狀態(tài):簡(jiǎn)單、平等、自由。比如,我們的日常事務(wù),是否可以不必排隊(duì),不必祈求別人。讓老奶奶和銀行家都能夠享受到同樣質(zhì)量、同樣便捷的金融服務(wù)”。
近年來,逆全球化與地緣政治加劇,形成一股強(qiáng)烈的回拽之力,讓懷抱理想與使命的企業(yè)身不由己。華為公司創(chuàng)始人任正非的一句“最終,我們還是要在山頂上擁抱,為人類社會(huì)做貢獻(xiàn)的”,突破了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中狹隘的終局,為企業(yè)存在的終極意義指明了方向——回歸為人類社會(huì)服務(wù)的本質(zhì)。此次上榜企業(yè)有不少在“全球化運(yùn)營(yíng)”上的得分已經(jīng)較往年有大幅提升,成為全球性的企業(yè)已經(jīng)不是中國領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,而是推進(jìn)人類文明的必由之路。
推進(jìn)人類命運(yùn)共同體進(jìn)步,意味著不能像過去那樣抄襲改良、快速復(fù)制,而是需要有回歸第一性原理的能力,企業(yè)是否具備全球頂尖的人才隊(duì)伍成為了必要條件。華為近期的一則招聘引起了不少關(guān)注,對(duì)2019屆頂尖畢業(yè)生實(shí)施年薪制,起薪可以高達(dá)200萬元,這批畢業(yè)生均為剛剛博士畢業(yè)的全球頂尖專業(yè)人才。不僅如此,華為今年計(jì)劃從全世界招進(jìn)20~30名天才少年,2020年再計(jì)劃從世界范圍招進(jìn)200~300名天才少年。
推進(jìn)人類命運(yùn)共同體進(jìn)步,最終取決于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的胸懷與能力。中國儒家思想在發(fā)揮全球同理心方面是有優(yōu)勢(shì)的,像曾國藩說的:“我要步步站得穩(wěn),須知他人也要站得穩(wěn),所謂立也。我要處處行得通,須知他人也要行得通,所謂達(dá)也?!钡牵嬲蔀槿蛐缘钠髽I(yè),在領(lǐng)導(dǎo)能力方面,中國企業(yè)還有很多的提升空間。
其中有一些是在過去缺乏經(jīng)驗(yàn),需要補(bǔ)的短板。比如多元化的課題,在國內(nèi)還沒有非常突出,未來的趨勢(shì)是全球本土化(英文叫g(shù)local),即需要融合式管理多國籍、多種族、多文化等,這對(duì)中國企業(yè)來說是一項(xiàng)新的課題。
有一些是全球的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面向未來共同的挑戰(zhàn)。我們?cè)趯?duì)全球15萬名領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)了未來世界所需的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備的五維能力素質(zhì):預(yù)判(Anticipate)、驅(qū)動(dòng)(Drive)、加速(Accelerate)、合作(Participate)和信任(Trust),聯(lián)合起來被稱為ADAPT。在受訪的795名全球投資者代表中,82%承認(rèn)他們投資的企業(yè)正在面臨顛覆性挑戰(zhàn),67%的投資者認(rèn)為目前的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者迫于短期壓力致使企業(yè)無法創(chuàng)新、變革、進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。面向未來,全球的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們幾乎站在同一起跑線上,中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們不應(yīng)妄自菲薄,而是需要在以上這些方面不斷自省與磨礪。
2019年的中國最受贊賞企業(yè)評(píng)選結(jié)果,看似是一份沒有意外、沒有驚喜的榜單,實(shí)際上,類似排名的背后,各家企業(yè)所付出的努力、做出的挑戰(zhàn)性嘗試,可謂千差萬別。再過五年的這份榜單,可能會(huì)發(fā)生很大變化。時(shí)逢百年未遇之變局,中國企業(yè)能否頂住壓力、脫穎而出、贏得未來,當(dāng)掌握在自己手中。(財(cái)富中文網(wǎng))